Политика за поверителност

Последна актуализация: 12 април 2026 г.

somai.store управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ви предостави, клиента, персонализирано пазаруване („Услугите“). Somai се захранва от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или правите покупка или друга транзакция, използвайки Услугите, или по друг начин комуникирате с нас. Ако има противоречие между нашите Условия за ползване и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност ще има предимство по отношение на събирането, обработката и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. С използването и достъпа до която и да е от Услугите, Вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате как Вашата информация се събира, използва и разкрива, както е описано в тази Политика за поверителност.

Лични данни, които събираме или обработваме

Когато използваме термина „лични данни“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или друго физическо лице. Личните данни не включват информация, която е събрана анонимно или която е била обезличена, така че да не може да ви идентифицира или разумно да бъде свързана с вас. Можем да събираме или обработваме следните категории лични данни, включително изводи, извлечени от тези лични данни, в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и до степента, разрешена или изисквана от приложимото законодателство:

Информация за контакт, включително име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
Финансова информация, включително номера на кредитни карти, номера на дебитни карти и номера на финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, данни за транзакции, информация за метод на плащане, потвърждения на плащане и други данни за плащане.
Информация за акаунта, включително потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
Информация за транзакциите, включително артикулите, които преглеждате, добавяте в количката, добавяте в списъка с желания или купувате, връщате, заменяте или анулирате, както и предишните ви транзакции.
Комуникации с нас, включително информацията, която предоставяте в комуникацията си с нас, например когато подавате заявка за обслужване на клиенти.
Информация за устройството, включително информация за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
Информация за употреба, включително информация за вашето взаимодействие с Услугите, включително как и кога взаимодействате с Услугите или навигирате в тях.

Източници на лични данни

Можем да събираме лични данни от следните източници:

  • Директно от вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или ни предоставяте по друг начин вашата лична информация;
  • Автоматично чрез Услугите, включително от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на „бисквитки“ и подобни технологии;
  • От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме, за да активират определени технологии и когато те събират или обработват вашите лични данни от наше име;
  • От наши партньори или други трети страни.

Как използваме вашите лични данни

В зависимост от това как взаимодействате с нас или кои от нашите услуги използвате, ние можем да използваме лични данни за следните цели:

  • Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Ние използваме вашата лична информация, за да предоставяме Услугите, включително за да изпълним нашето споразумение с вас, да обработваме вашите плащания, да разпределяме вашите поръчки, да запомняме вашите предпочитания и артикули, които ви интересуват, да ви изпращаме съобщения, свързани с вашия акаунт, да обработваме покупки, връщания, замени или други транзакции, да създаваме, поддържаме и по друг начин да управляваме вашия акаунт, да организираме доставката, да улесняваме връщанията и замените, да ви даваме възможност да публикувате отзиви и да създаваме персонализирано пазаруване за вас, например като препоръчваме продукти, свързани с вашите покупки. Това може да включва използване на вашата лична информация за по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.
  • Маркетинг и реклама Използваме вашата лична информация за маркетингови и рекламни цели, например, за да ви изпращаме маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или поща, както и да ви показваме онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или други уебсайтове, включително въз основа на артикули, които сте закупили преди това или добавили в пазарската си количка, и друга активност в Услугите.
  • Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашата лична информация, за да потвърдим вашия акаунт, да осигурим сигурно плащане и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия срещу всяка измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, да защитим обществената безопасност и да осигурим сигурността на нашите Услуги. Ако решите да използвате Услугите и да се регистрирате за акаунт, вие носите отговорност за защитата на вашата информация за вход. Силно препоръчваме да не споделяте потребителското си име, паролата или друга информация за достъп с никого другиго.
  • Комуникация с вас. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставим клиентска поддръжка, да отговорим на вашите въпроси, да ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме нашите бизнес отношения с вас.
  • Правни причини. Използваме вашата лична информация, за да спазваме приложимото законодателство или да отговаряме на валидни съдебни производства, включително искания от правоприлагащи или държавни агенции, да разследваме или да участваме в граждански производства, потенциални или действителни съдебни спорове или други състезателни съдебни производства, както и да прилагаме или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкрием вашата лична информация на трети страни за законни цели в съответствие с настоящата Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

  • До Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (напр. управление на ИТ, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, съхранение в облак, дистрибуция и доставка).
  • На бизнес и маркетингови партньори, за да ви предоставяме маркетингови услуги и да ви рекламираме. Например, ние използваме Shopify, за да поддържаме персонализирана реклама с услуги на трети страни, базирана на вашата онлайн активност в различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си известия за поверителност. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да поискате да не споделяме информация за вас, за да ви показваме насочени реклами и маркетинг въз основа на вашата онлайн активност в различни търговци и уебсайтове.
  • Когато ни укажете или по друг начин ни дадете съгласието си да разкрием определена информация на трети страни, например за да ви изпращаме продукти или чрез използването на джаджи за социални медии или интеграции за вход.
  • Към нашите дъщерни дружества или по друг начин в рамките на нашата група.
  • Във връзка с бизнес сделка, като например сливане или фалит, за да спазваме приложимите законови задължения (включително отговаряне на призовки, заповеди за претърсване и подобни искания), за да прилагаме приложимите условия за ползване или политики и за да защитаваме или отстояваме Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или други лица.

Връзка с Shopify

Услугите се предоставят от Shopify, която събира и обработва лични данни за вашия достъп до и използване на Услугите, за да ви предостави и подобри Услугите. Информацията, която предоставяте на Услугите, ще бъде прехвърлена и споделена с Shopify и трети страни, които може да се намират в държави, различни от държавата, в която пребивавате, за да ви предоставим и подобрим Услугите. Освен това, за да защитим, развием и подобрим нашия бизнес, ние използваме определени разширени функции от Shopify, които включват данни и информация, получени от вашите взаимодействия с нашия магазин, други търговци и Shopify. За да предоставим тези подобрени функции, Shopify може да използва лични данни, събрани за вашите взаимодействия с нашия магазин, други търговци и Shopify. При тези обстоятелства Shopify е отговорен за обработката на вашите лични данни, включително отговарянето на вашите искания за упражняване на правата ви относно използването на личните ви данни за тези цели. За повече информация относно това как Shopify използва личните ви данни и какви права имате, моля, посетете Политиката за поверителност на потребителите на Shopify. В зависимост от това къде живеете, може да имате възможност да упражнявате определени права относно личните си данни тук. Връзка към портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите могат да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към уебсайтове, които не са свързани с нас или не се контролират от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност, както и други условия. Ние не гарантираме и не носим отговорност за поверителността или сигурността на такива уебсайтове, включително точността, пълнотата или надеждността на информацията, съдържаща се на тези уебсайтове. Информацията, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информацията, която споделяте в платформи за социални мрежи на трети страни, може да бъде видима и за други потребители на Услугите и/или потребители на такива платформи на трети страни, без ограничения за използването на такава информация от нас или от трети страни. Включването на такива връзки само по себе си не предполага одобрение на съдържанието на тези платформи или на техните собственици или оператори, освен ако не е посочено в Услугите.

Детски задачи

Услугите не са предназначени за ползване от деца и ние съзнателно не събираме лична информация от деца под пълнолетие във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило лична информация, можете да се свържете с нас, като използвате информацията за контакт по-долу, за да поискате изтриване на тази информация. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност не сме запознати с „споделяне“ или „продажба“ (както е определено от приложимото законодателство) на лична информация за лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на вашите данни

Моля, обърнете внимание, че няма перфектни или непроницаеми мерки за сигурност и не можем да гарантираме „перфектна сигурност“. Освен това, информацията, която ни изпращате, може да е несигурна по време на предаването. Препоръчваме ви да не използвате несигурни канали, за да ни изпращате чувствителна или поверителна информация.

Колко дълго ще съхраняваме вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали се нуждаем от информацията, за да поддържаме вашия акаунт, да предоставяме услуги, да спазваме законови задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими споразумения и политики.

Вашите права и избори

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от посочените по-долу права във връзка с вашите лични данни. Тези права обаче не са абсолютни, може да се прилагат само при определени обстоятелства и в някои случаи можем да откажем вашето искане в съответствие със закона.

  • Право на достъп/информация. Може да имате право да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за вас.
  • Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личните данни, които съхраняваме за вас.
  • Право на поправка. Може да имате право да поискате да коригираме неточни лични данни, които съхраняваме за вас.
  • Право на прехвърляемост. Може да имате право да получите копие от личните данни, които съхраняваме за вас, и да поискате да ги прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
  • Управлявайте настройките за комуникация. Може да ви изпращаме промоционални имейли и можете да се откажете от получаването им по всяко време, като използвате опцията за отписване, предоставена в нашите имейли до вас. Ако се откажете, все още е възможно да ви изпращаме непромоционални имейли, като например такива относно вашия акаунт или поръчки, които сте направили.

Ако сте жител на Обединеното кралство или на Европейското икономическо пространство, и при спазване на изключенията и ограниченията, предвидени от местното законодателство, можете да упражнявате следните права в допълнение към правата, посочени по-горе:

  • Възражение срещу обработката и ограничаване на обработката: Може да имате право да поискате да прекратим или ограничим обработката на лични данни за определени цели.
  • Оттегляне на съгласие: Когато разчитаме на вашето съгласие за обработка на личните ви данни, имате право да оттеглите това съгласие. Ако оттеглите съгласието си, това няма да повлияе на законосъобразността на обработката, извършена с вашето съгласие, преди то да бъде оттеглено.

Можете да упражните всички тези права, където е посочено в Услугите, или като се свържете с нас, използвайки данните за контакт по-долу. За повече информация относно това как Shopify използва вашата лична информация и какви права имате, включително права, свързани с данните, обработвани от Shopify, моля, посетете https://privacy.shopify.com/en.

Няма да Ви дискриминираме за упражняване на някое от тези права. Може да се наложи да потвърдим Вашата самоличност, преди да можем да обработим Вашите заявки, в съответствие с приложимото законодателство. В съответствие с приложимото законодателство, можете да посочите упълномощен представител, който може да поиска да упражнява Вашите права от Ваше име. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме от представителя да предостави доказателства, че сте го упълномощили да действа от Ваше име, и може да поискаме да потвърдите самоличността си директно при нас. Ще отговорим на Вашето искане в срока, изискван от приложимото законодателство.

Жалба

Ако имате оплакване относно начина, по който обработваме личните ви данни, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт по-долу. В зависимост от това къде живеете, може да имате право да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, като използвате данните за контакт по-долу, или като подадете жалба до местния орган за защита на данните. За страните от ЕИП можете да намерите списък с отговорните органи за защита на данните. тук.

Международни трансфери

Моля, обърнете внимание, че можем да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашите лични данни извън страната, в която пребивавате.

Ако прехвърлим вашите лични данни извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще използваме признати механизми за прехвърляне, като например Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни споразумения, издадени от съответния компетентен орган в Обединеното кралство, където е приложимо, освен ако прехвърлянето на данни е към държава, за която е установено, че предлага адекватно ниво на защита.

Промени в тази Политика за поверителност

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата на „Последна актуализация“ и ще предоставим известие в съответствие с приложимото законодателство.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от вашите права, моля, обадете ни се или ни пишете на имейл +46 (0)10 808 56 42 или на info@somai.storeили се свържете с нас на адрес Kvarnängsvägen 16, Tystberga, 61199, SE В съответствие с приложимите закони за защита на данните, ние сме администратор на вашите лични данни.