Hafðu samband við okkur – Þjónusta við viðskiptavini og upplýsingar um tengiliði

# Hafðu samband við okkur

**Hafðu samband** ef þú hefur einhverjar spurningar um vörur okkar, pöntunina þína eða þjónustu okkar. Hjá Somai.store leggjum við okkur fram um að veita hraða og faglega þjónustu við viðskiptavini og við aðstoðum þig með allt frá spurningum um vörur til afhendinga, skila og greiðslna. Hvort sem þú þarft aðstoð fyrir eða eftir kaupin, þá er þér alltaf velkomið að **hafa samband**.

## Hvernig á að hafa samband við okkur

Auðveldasta leiðin til að hafa samband við þjónustuver okkar er í gegnum tölvupóst.

**Netfang:** [info@somai.store(póstur til:info@somai.store)

Við svörum öllum fyrirspurnum eins fljótt og auðið er og stefnum að því að hafa samband við þig innan 1-2 virkra daga. Á annasömum tímum getur svartími verið aðeins lengri, en við leggjum okkur alltaf fram um að veita þér skýr og hjálpleg svör.

## Hvað getum við aðstoðað þig með?

Þér er velkomið að **hafa samband** ef þú þarft aðstoð við:

* Spurningar um vörur og upplýsingar um vörur.

* Afhendingar og eftirfylgni pantana.

* Skil, skipti og kvartanir.

* Greiðslur og reikningar.

* Endurgreiðslur.

* Tæknileg aðstoð við vefsíðuna.

* Spurningar um persónuupplýsingar og friðhelgi einkalífs.

* Aðrar spurningar um pöntunina þína eða þjónustu okkar.

## Þjónusta við viðskiptavini

Við metum viðskiptavini okkar mikils og leggjum okkur fram um að veita þeim örugga og þægilega verslunarupplifun. Þegar þú **hafir samband** reynum við alltaf að veita skjót, nákvæm og persónuleg svör. Til þess að við getum aðstoðað þig eins skilvirkt og mögulegt er biðjum við þig um að gefa upp pöntunarnúmerið þitt ef spurning þín varðar fyrirliggjandi pöntun.

## Upplýsingar um fyrirtækið

**Sómaíska verslunin**

Heimilisfang:

Kvarnängsvegurinn 16

611 99 Tystberga

Svíþjóð

Sími: +46 (0)10 808 56 42

Netfang: [info@somai.store(póstur til:info@somai.store)

## Við erum hér til að hjálpa þér

Hjá Somai.store er ánægja viðskiptavina okkar ein af okkar helstu forgangsverkefnum. Hvort sem þú hefur einfalda spurningu eða þarft aðstoð við ákveðið mál, þá er þér alltaf velkomið að **hafa samband**. Við kunnum að meta traust þitt og hlökkum til að aðstoða þig á besta mögulega hátt.

Tengiliðseyðublað