Garantijas noteikumi – 1 gada garantija mūsu produktiem

Garantijas nosacījumi

Mēs vēlamies, lai jūs justos pārliecināti par savu pirkumu. Mūsu garantijas noteikumi ir izstrādāti, lai sniegtu jums skaidru informāciju par to, kas attiecas uz gadījumiem, kad precei izrādās ražošanas defekts.

Visiem produktiem piedāvājam 1 gada garantiju no iegādes datuma. Garantija attiecas tikai uz ražošanas defektiem vai materiālu defektiem, kas bija precē piegādes brīdī vai radušies normālas lietošanas laikā.

Ja garantijas laikā rodas defekts, mēs vispirms pārbaudīsim preci. Pirmkārt, mēs piedāvāsim bojātās preces remontu. Ja remonts nav iespējams vai nav ekonomiski pamatots, mēs nomainīsim preci pret līdzvērtīgu preci.

Ko sedz garantija?

Garantija cita starpā ietver:

Ražošanas defekts

Materiālu defekti

Defekti, kas rodas normālas lietošanas laikā

Kļūdas, ko neizraisa ārēja ietekme

Kas netiek segts?

Garantija neattiecas uz:

Izpilde

Negadījumi vai nepareiza lietošana

Normāls nolietojums

Bojājumi, ko izraisījis mitrums, ugunsgrēks vai cita ārēja ietekme

Modificēti vai remontēti trešo pušu produkti

Sūdzība

Ja atklājat produkta defektu, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Aprakstiet defektu un pievienojiet attēlus un pasūtījuma numuru. Tas mums palīdzēs ātrāk apstrādāt jūsu lietu.

Kad sūdzība būs apstiprināta, mēs salabosim preci vai piedāvāsim aizvietojošu preci, ja remonts nebūs iespējams.

Garantija un patērētāju tiesības

Šie garantijas noteikumi neietekmē jūsu likumīgās tiesības saskaņā ar Zviedrijas patērētāju tiesību aktiem. Jums vienmēr ir tiesības iesniegt sūdzību par sākotnējiem defektiem saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu garantijas noteikumiem, vienmēr varat sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim un nodrošināsim, ka jūsu lieta tiks atrisināta pēc iespējas ātrāk un raitāk.