Garantiebedingungen – 1 Jahr Garantie auf unsere Produkte

Garantiebedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Unsere Garantiebedingungen sollen Ihnen klare Informationen darüber geben, was gilt, falls ein Produkt einen Herstellungsfehler aufweist.

Wir gewähren auf alle Produkte eine einjährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt ausschließlich für Herstellungs- oder Materialfehler, die bereits bei Lieferung vorhanden waren oder bei normalem Gebrauch aufgetreten sind.

Tritt während der Garantiezeit ein Defekt auf, prüfen wir das Produkt zunächst. Im ersten Fall bieten wir eine Reparatur des defekten Produkts an. Ist eine Reparatur nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll, tauschen wir das Produkt gegen ein gleichwertiges aus.

Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie umfasst unter anderem Folgendes:

Herstellungsfehler

Materialfehler

Mängel, die bei normalem Gebrauch auftreten

Fehler, die nicht durch äußere Einflüsse verursacht wurden

Was ist nicht abgedeckt?

Die Garantie gilt nicht für:

Durchsetzung

Unfälle oder Missbrauch

Normale Abnutzung

Schäden durch Feuchtigkeit, Feuer oder andere äußere Einflüsse

Modifizierte oder reparierte Produkte von Drittanbietern

Beschwerde

Sollten Sie einen Mangel an Ihrem Produkt feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Beschreiben Sie den Mangel und fügen Sie Fotos sowie Ihre Bestellnummer bei. Dies hilft uns, Ihr Anliegen schneller zu bearbeiten.

Sobald die Reklamation genehmigt wurde, reparieren wir das Produkt oder bieten ein Ersatzprodukt an, falls eine Reparatur nicht möglich ist.

Garantie- und Verbraucherrechte

Diese Garantiebedingungen beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte nach schwedischem Verbraucherrecht. Sie haben jederzeit das Recht, Mängel des Originalzustands gemäß geltendem Recht zu reklamieren.

Sollten Sie Fragen zu unseren Garantiebedingungen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Ihr Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet wird.