Versand

Lieferzeiten und Bearbeitung

• Auftragsabwicklung:Üblicherweise 1-3 Werktage.
• Lieferzeit:Die Standardlieferung innerhalb der EU dauert in der Regel 12–17 Werktage, kann aber je nach Versandart und geografischem Standort variieren.
• Wochenenden/Feiertage: Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Versandoptionen und -kosten

• Agent (Standard):Die Lieferung an den nächstgelegenen Händler ist Standard.
• Verpackungskarton:Lieferung an Paketstation.
• Hauszustellung:Lieferung bis zur Haustür, manchmal auch abends.
• Versandkosten: Die Versandkosten werden an der Kasse angezeigt.

Tracking- und Benachrichtigungsroutinen

• Tracking:Möglichkeit, Ihre Sendung anhand der Paket-ID (Sendungsverfolgungsnummer) per E-Mail oder SMS zu verfolgen, sobald das Paket versendet wurde.
• Benachrichtigung: Sie werden per E-Mail oder SMS benachrichtigt, sobald das Paket zur Abholung bereitsteht.

Verantwortlichkeiten und Abweichungen

• Verantwortung für den Transport:Der Verkäufer ist für die Ware bis zur Übergabe an den Kunden (beim Agenten oder an der Haustür) verantwortlich.
• Nicht abgeholte Pakete:Für nicht abgeholte Pakete behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr für Rückversand und Bearbeitung zu erheben.
• Adressinformationen: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die korrekte Lieferadresse anzugeben.

Rücksendungen und Beschwerden

• Widerrufsrecht:Gemäß dem Gesetz (Fernabsatzvertragsgesetz) haben Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
• Beschwerde:Wenn der Artikel bei der Lieferung beschädigt ist, muss dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels gemeldet werden.