Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie – Rückgabe, Umtausch und Erstattung

# Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Diese **Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie** beschreibt, wie Rückgaben, Umtausch und Erstattungen bei Somai.store abgewickelt werden. Ziel dieser Richtlinie ist es, Ihnen klare Informationen über die Bedingungen zu geben, die gelten, wenn Sie nach dem Kauf einen Artikel zurückgeben oder eine Erstattung beantragen möchten.

Wir bieten Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Datum des Warenerhalts. Für eine erfolgreiche Rückgabe muss sich das Produkt im Originalzustand befinden – unbenutzt, mit allen Etiketten versehen und in der Originalverpackung. Bitte legen Sie außerdem Ihren Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis vor.

Wenn Sie eine Rückgabe vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über **[info@somai.store](mailto:info@somai.storeSobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin Sie den Artikel senden können. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden, können nicht bearbeitet werden.

Diese **Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie** gilt für alle Bestellungen, die über Somai.store aufgegeben werden, und ergänzt unsere Nutzungsbedingungen und sonstigen Kaufbedingungen.