Takuuehdot – 1 vuoden takuu tuotteillemme

Takuuehdot

Haluamme, että voit luottaa ostokseesi. Takuuehtomme on suunniteltu antamaan sinulle selkeät tiedot siitä, mitä sovelletaan, jos tuotteessa ilmenee valmistusvirhe.

Tarjoamme kaikille tuotteille yhden vuoden takuun ostopäivästä lukien. Takuu koskee vain valmistusvirheitä tai materiaalivirheitä, jotka olivat tuotteessa toimituksen yhteydessä tai ilmenivät normaalin käytön aikana.

Jos takuuaikana ilmenee vika, tutkimme ensin tuotteen. Ensin tarjoamme viallisen tuotteen korjausta. Jos korjaus ei ole mahdollista tai taloudellisesti järkevää, vaihdamme tuotteen vastaavaan tuotteeseen.

Mitä takuu kattaa?

Takuuseen sisältyy muun muassa:

Valmistusvirhe

Materiaaliviat

Normaalissa käytössä ilmenevät viat

Virheet, jotka eivät johdu ulkoisista vaikutuksista

Mitä ei korvata?

Takuu ei koske:

Valvonta

Onnettomuudet tai väärinkäyttö

Normaali kuluminen

Kosteuden, tulipalon tai muiden ulkoisten tekijöiden aiheuttamat vauriot

Muokatut tai korjatut kolmannen osapuolen tuotteet

Valitus

Jos huomaat tuotteessasi vian, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Kuvaile vika ja liitä mukaan kuvia sekä tilausnumerosi. Tämä auttaa meitä käsittelemään asiasi nopeammin.

Kun valitus on hyväksytty, korjaamme tuotteen tai tarjoamme korvaavan tuotteen, jos korjaus ei ole mahdollista.

Takuu ja kuluttajan oikeudet

Nämä takuuehdot eivät vaikuta Ruotsin kuluttajansuojalain mukaisiin lakisääteisiin oikeuksiisi. Sinulla on aina oikeus valittaa alkuperäisistä virheistä sovellettavan lain mukaisesti.

Jos sinulla on kysyttävää takuuehdoistamme, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Autamme sinua mielellämme ja varmistamme, että asiasi käsitellään mahdollisimman nopeasti ja sujuvasti.