Garantivilkår – 1 års garanti på våre produkter

Garantivilkår

Vi ønsker at du skal føle deg trygg på kjøpet ditt. Garantivilkårene våre er utformet for å gi deg tydelig informasjon om hva som gjelder hvis et produkt viser seg å ha en produksjonsfeil.

Vi tilbyr 1 års garanti på alle produkter fra kjøpsdatoen. Garantien gjelder kun produksjons- eller materialfeil som var tilstede i produktet ved levering eller som oppsto ved normal bruk.

Hvis det oppstår en feil i løpet av garantiperioden, vil vi først undersøke produktet. I første omgang vil vi tilby reparasjon av det defekte produktet. Hvis reparasjon ikke er mulig eller ikke er økonomisk forsvarlig, vil vi erstatte produktet med et tilsvarende produkt.

Hva dekker garantien?

Garantien inkluderer blant annet:

Produksjonsfeil

Materialfeil

Feil som oppstår ved normal bruk

Feil som ikke er forårsaket av ytre påvirkninger

Hva er ikke dekket?

Garantien gjelder ikke for:

Håndhevelse

Ulykker eller misbruk

Normal slitasje

Skader forårsaket av fuktighet, brann eller annen ytre påvirkning

Modifiserte eller reparerte tredjepartsprodukter

Klage

Hvis du oppdager en feil ved produktet ditt, vennligst kontakt vår kundeservice så snart som mulig. Beskriv feilen og legg ved bilder og ordrenummeret ditt. Dette vil hjelpe oss med å behandle saken din raskere.

Når reklamasjonen er godkjent, vil vi reparere produktet eller tilby et erstatningsprodukt hvis reparasjon ikke er mulig.

Garanti og forbrukerrettigheter

Disse garantivilkårene påvirker ikke dine lovfestede rettigheter i henhold til svensk forbrukerlovgivning. Du har alltid rett til å klage på opprinnelige mangler i henhold til gjeldende lov.

Hvis du har spørsmål om våre garantivilkår, er du alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice. Vi hjelper deg gjerne og sørger for at saken din håndteres så raskt og smidig som mulig.