Shipping

Leveringstider og håndtering

Ordrebehandling: Vanligvis 1–3 virkedager.

Leveringstid: Standardlevering innenfor EU tar vanligvis 12–17 virkedager, men kan variere avhengig av fraktmetode og geografisk plassering.

Helger/helligdager: Bestillinger som legges inn i helgene vil bli behandlet neste virkedag.

Fraktalternativer og kostnader

Agent (Standard): Levering til nærmeste agent er standard.

Pakkeboks: Levering til pakkeboks.

Hjemlevering: Levering på døren, noen ganger med kveldslevering.

Fraktkostnad: Fraktprisen oppgis ved kassen.

Sporings- og varslingsrutiner

Sporing: Mulighet for å spore forsendelsen din med pakke-ID (sporingsnummer) via e-post eller SMS når pakken sendes.

Varsel: Sendes via e-post eller tekstmelding når pakken er tilgjengelig for henting.

Ansvar og avvik

Ansvar under transport: Selgeren er ansvarlig for varene inntil de overleveres til kunden (ved agenten eller døren).

Uavhentede pakker: For uavhentede pakker forbeholder vi oss retten til å belaste et gebyr for returfrakt og ekspedisjonskostnader.

Adresseinformasjon: Det er kundens ansvar å oppgi riktig leveringsadresse.

Returer og klager

Angrerett: I henhold til loven (fjernavtaleloven) har forbrukere 14 dagers angrerett.

Reklamasjon: Dersom varen er ødelagt ved levering, må dette reklameres innen 14 dager etter mottak av varen.