Fraktpolicy – Leverans, fraktkostnader och leveranstider | somai.store
Fraktpolicy
Vår fraktpolicy beskriver hur somai.store hanterar leveranser, fraktkostnader, leveranstider och returer.
Vi säljer ett brett utbud av smarta produkter och tekniska tillbehör, inklusive smarta klockor, smarta ringar, smarta armband, RFID-ringar, AR-glasögon, AI-glasögon, AI-sportglasögon, trådlösa hörsnäckor, öronsnäckor, trådlösa hörlurar, hörlurar, bärbara högtalare, röstförstärkare, podcastutrustning, karaokestationer, FM-radioklockor för mobila laddningar för motorcyklar, telefon- och surfplattaladdare, billaddare, spiralkablar, laddkablar, powerbanks, laddare för smarta ringar, fodral och plånböcker, skärmskydd, fingerhållare, handledsremmar, selfieställ, hållare för cyklar och motorcyklar, minneskort, reparationssatser, andra mobiltillbehör, belysning för film och fotografering, GPS- och Bluetooth-spårning och rena produkter.
Denna fraktpolicy gäller för alla beställningar som görs via vår webbplats och hjälper dig att förstå hur din beställning behandlas från köp till leverans.
Leveranstider och orderhantering
Vi behandlar normalt alla beställningar inom 1-3 dagar efter att betalningen har bekräftats. Beställningar som görs på helger eller allmänna helgdagar kommer att behandlas nästa arbetsdag.
Standardleverans inom EU tar vanligtvis 12-17 dagar, men leveranstiderna kan variera beroende på destination, transportör och eventuella tull- eller logistikförseningar. Under hektiska perioder, som helgdagar eller kampanjer, kan leveranstiderna vara något längre.
Fraktalternativ och fraktkostnader
Vi erbjuder flera leveransalternativ beroende på destination:
* Leverans till närmaste återförsäljare.
* Leverans till paketbox eller paketskåp där tjänsten finns.
* Hemleverans till din adress, ibland med kvällsleverans.
Den aktuella fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du genomför ditt köp.
Spåra din beställning
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande eller SMS med ett spårningsnummer så att du kan följa ditt pakets resa. Aviseringar kommer att skickas när paketet är klart för avhämtning eller när hemleverans är planerad.
Ansvar och leverans
Vi ansvarar för din beställning tills den har levererats till dig eller till din valda leveransplats. Det är kundens ansvar att uppge en korrekt leveransadress. Om felaktig adressinformation lämnas kan leveransen försenas eller misslyckas.
Outlösta paket kommer att returneras till oss. I sådana fall kan en returfrakt och hanteringsavgift tas ut.
Returer och reklamationer
Enligt svensk lag har konsumenter 14 dagars ångerrätt vid distansköp. Om en produkt är skadad eller felaktig vid leverans måste du kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet hjälper vi dig med klagomålet.
Denna fraktpolicy kan uppdateras vid behov för att återspegla ändringar i vår leveranspraxis eller tillämplig lagstiftning. Vi rekommenderar därför att du läser vår fraktpolicy innan du gör ett köp hos oss. webbutik.
