Fraktpolicy

Leveranstider och bearbetning

Orderhantering: Vanligtvis 1-3 dagar.

Leveranstid: Standardleverans inom EU tar vanligtvis 12–17 dagar, men kan variera beroende på fraktsätt och geografisk plats.

Helger/helgdagar: Beställningar som görs under helger behandlas följande arbetsdag. 

Fraktalternativ och kostnader

Insamlingsställe (standard): Leverans till närmaste insamlingsställe är standardalternativet.

Paketskåp: Leverans till ett paketskåp.

Hemleverans: Leverans till din dörr, ibland med kvällsleverans.

Fraktkostnad: Fraktpriset visas i kassan.

Spårnings- och meddelandeprocedurer

Spårning: Du kan spåra din försändelse med hjälp av paketets ID (spårningsnummer) som du får via e-post eller SMS när paketet skickas.

Avisering: Skickas via e-post eller SMS när paketet är klart för avhämtning. 

Ansvar och undantag

Ansvar under transport: Säljaren ansvarar för varorna tills de har överlämnats till kunden (på ett utlämningsställe eller vid dörren).

Ej uthämtade paket: För ej uthämtade paket förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift för returfrakt och hanteringskostnader.

Adressinformation: Kunden ansvarar för att uppge korrekt leveransadress. 

Returer och reklamationer

Ångerrätt: Enligt lagen (Den svenska distansavtalslagen) har konsumenter 14 dagars ångerrätt.

Klagomål: Om varorna är skadade vid leverans måste ett klagomål göras inom 14 dagar efter mottagandet av varorna.