Politica di spedizione – Consegna, costi di spedizione e tempi di consegna

  • # Politica di spedizione
  • La nostra **Politica di spedizione** descrive come Somai.store gestisce le consegne, i costi di spedizione, i tempi di consegna e i resi. Questa **Politica di spedizione** si applica a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro sito web e ti aiuta a capire come viene elaborato il tuo ordine, dall'acquisto alla consegna.
  • ## Tempi di consegna ed elaborazione degli ordini
  • Di norma elaboriamo tutti gli ordini entro **1-3 giorni lavorativi** dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o i giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
  • La consegna standard all'interno dell'UE richiede solitamente **12-17 giorni lavorativi**, ma i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione, del corriere e di eventuali ritardi doganali o logistici. Durante i periodi di maggiore affluenza, come festività o promozioni, i tempi di consegna potrebbero essere leggermente più lunghi.
  • ## Opzioni di spedizione e costi di spedizione
  • Secondo la presente **Politica di spedizione**, offriamo diverse opzioni di consegna a seconda della destinazione:
  • * Consegna al rivenditore più vicino.
  • * Consegna presso la cassetta postale o l'armadietto per pacchi, laddove il servizio sia disponibile.
  • * Consegna a domicilio al tuo indirizzo, a volte anche con consegna serale.
  • Il costo di spedizione attuale viene sempre visualizzato al momento del pagamento, prima di completare l'acquisto.
  • ## Tracciamento dell'ordine
  • Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail o un SMS con il numero di tracciamento per seguire il percorso del pacco. Riceverai inoltre una notifica quando il pacco sarà pronto per il ritiro o quando è prevista la consegna a domicilio.
  • ## Responsabilità e consegna
  • Siamo responsabili del tuo ordine fino alla consegna a te o al luogo di consegna da te indicato. È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto. In caso di indirizzo errato, la consegna potrebbe subire ritardi o non andare a buon fine.
  • I pacchi non reclamati ci verranno restituiti. In questi casi, potrebbe essere addebitata una tariffa per la spedizione e la gestione del reso.
  • ## Resi e reclami
  • Secondo la legge svedese, i consumatori hanno **un diritto di recesso di 14 giorni** per gli acquisti online. Se un articolo risulta danneggiato o difettoso al momento della consegna, è necessario contattarci entro 14 giorni dal ricevimento e vi assisteremo nella procedura di reclamo.
  • La presente **Politica di spedizione** potrebbe essere aggiornata in base alle necessità per riflettere modifiche alle nostre pratiche di spedizione o alla legislazione applicabile. Pertanto, consigliamo di consultare la nostra Politica di spedizione prima di effettuare un acquisto.