Termini di garanzia: 1 anno di garanzia sui nostri prodotti.
Condizioni di garanzia
Vogliamo che tu ti senta sicuro del tuo acquisto. Le nostre condizioni di garanzia sono pensate per fornirti informazioni chiare su cosa succede se un prodotto presenta un difetto di fabbricazione.
Offriamo una garanzia di 1 anno su tutti i prodotti a partire dalla data di acquisto. La garanzia si applica esclusivamente ai difetti di fabbricazione o dei materiali presenti nel prodotto al momento della consegna o che si sono manifestati durante il normale utilizzo.
Qualora si verifichi un difetto durante il periodo di garanzia, esamineremo innanzitutto il prodotto. In prima istanza, offriremo la riparazione del prodotto difettoso. Se la riparazione non è possibile o non è economicamente conveniente, sostituiremo il prodotto con un articolo equivalente.
Cosa copre la garanzia?
La garanzia comprende, tra le altre cose:
Difetto di fabbricazione
difetti dei materiali
Difetti che si verificano durante il normale utilizzo
Errori non causati da influenze esterne
Cosa non è incluso?
La garanzia non si applica a:
Applicazione della legge
Incidenti o uso improprio
normale usura
Danni causati da umidità, fuoco o altri agenti esterni
Prodotti di terzi modificati o riparati
Rimostranza
Se riscontri un difetto nel tuo prodotto, contatta il nostro servizio clienti il prima possibile. Descrivi il difetto, allega delle foto e il numero d'ordine. Questo ci aiuterà a gestire la tua richiesta più rapidamente.
Una volta approvato il reclamo, ripareremo il prodotto oppure, se la riparazione non è possibile, offriremo un prodotto sostitutivo.
Garanzia e diritti del consumatore
Le presenti condizioni di garanzia non pregiudicano i vostri diritti legali ai sensi della legge svedese a tutela dei consumatori. Avete sempre il diritto di presentare reclamo per difetti originali secondo la legge applicabile.
Se avete domande in merito alle nostre condizioni di garanzia, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarvi e di gestire la vostra richiesta nel modo più rapido ed efficiente possibile.
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