Pristatymo politika – pristatymas, siuntimo išlaidos ir pristatymo laikas
# Pristatymo politika
Mūsų **Pristatymo politika** aprašo, kaip Somai.store tvarko pristatymus, siuntimo išlaidas, pristatymo laiką ir grąžinimus. Ši **Pristatymo politika** taikoma visiems užsakymams, pateiktiems per mūsų svetainę, ir padeda suprasti, kaip jūsų užsakymas apdorojamas nuo pirkimo iki pristatymo.
## Pristatymo laikas ir užsakymų apdorojimas
Paprastai visus užsakymus apdorojame per **1–3 darbo dienas** nuo apmokėjimo patvirtinimo. Savaitgaliais arba valstybinių švenčių dienomis pateikti užsakymai bus apdoroti kitą darbo dieną.
Standartinis pristatymas ES teritorijoje paprastai trunka **12–17 darbo dienų**, tačiau pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo paskirties vietos, vežėjo ir bet kokių muitinės ar logistikos vėlavimų. Piko laikotarpiais, pavyzdžiui, švenčių ar akcijų metu, pristatymo laikas gali būti šiek tiek ilgesnis.
## Pristatymo parinktys ir siuntimo išlaidos
Pagal šią **Pristatymo politiką**, siūlome kelis pristatymo būdus, priklausomai nuo paskirties vietos:
* Pristatymas į artimiausią pardavėją.
* Pristatymas į siuntų dėžę arba paštomatą, jei paslauga teikiama.
* Pristatymas į namus Jūsų nurodytu adresu, kartais su pristatymu vakare.
Dabartinė siuntimo kaina visada rodoma atsiskaitymo metu prieš užbaigiant pirkimą.
## Jūsų užsakymo sekimas
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką arba SMS žinutę su sekimo numeriu, kad galėtumėte sekti savo siuntos kelionę. Pranešimai bus išsiųsti, kai siunta bus paruošta atsiimti arba kai bus suplanuotas pristatymas į namus.
## Atsakomybė ir pristatymas
Esame atsakingi už jūsų užsakymą, kol jis bus pristatytas jums arba į jūsų pasirinktą pristatymo vietą. Kliento pareiga yra pateikti teisingą pristatymo adresą. Jei pateikta neteisinga adreso informacija, pristatymas gali vėluoti arba nepavykti.
Neatsiimtos siuntos bus mums grąžintos. Tokiais atvejais gali būti taikomas grąžinimo siuntimo ir tvarkymo mokestis.
## Grąžinimai ir skundai
Pagal Švedijos įstatymus, vartotojai, pirkdami internetu, turi **14 dienų teisę atsisakyti** pirkimo. Jei prekė pristatymo metu yra pažeista arba brokuota, turite susisiekti su mumis per 14 dienų nuo jos gavimo, ir mes padėsime jums išspręsti skundą.
Ši **Pristatymo politika** gali būti atnaujinama pagal poreikį, atsižvelgiant į mūsų pristatymo praktikos ar taikomų teisės aktų pakeitimus. Todėl rekomenduojame prieš perkant peržiūrėti mūsų Pristatymo politiką.
