Garantijos sąlygos – 1 metų garantija mūsų gaminiams

Garantijos sąlygos

Norime, kad jaustumėtės užtikrintai pirkdami prekę. Mūsų garantijos sąlygos yra sukurtos taip, kad suteiktų jums aiškią informaciją apie tai, kas taikoma, jei paaiškėtų, kad prekė turi gamybos defektą.

Visiems gaminiams suteikiame 1 metų garantiją nuo įsigijimo datos. Garantija taikoma tik gamybos defektams arba medžiagų defektams, kurie buvo gaminyje pristatymo metu arba atsirado įprasto naudojimo metu.

Jei garantiniu laikotarpiu atsiranda defektas, pirmiausia apžiūrėsime gaminį. Pirmiausia pasiūlysime sugedusio gaminio remontą. Jei remontas neįmanomas arba ekonomiškai nepagrįstas, gaminį pakeisime lygiaverčiu.

Ką apima garantija?

Garantija, be kita ko, apima:

Gamybos defektas

Medžiagų defektai

Įprasto naudojimo metu atsirandantys defektai

Klaidos, atsiradusios ne dėl išorinių veiksnių

Kas neįtraukta į draudimą?

Garantija netaikoma:

Vykdymo užtikrinimas

Nelaimingi atsitikimai arba netinkamas naudojimas

Įprastas nusidėvėjimas

Žala, atsiradusi dėl drėgmės, gaisro ar kito išorinio poveikio

Modifikuoti arba suremontuoti trečiųjų šalių produktai

Skundas

Jei pastebėjote savo gaminio defektą, kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Aprašykite defektą, pridėkite nuotraukas ir savo užsakymo numerį. Tai padės mums greičiau išnagrinėti jūsų bylą.

Kai skundas bus patvirtintas, mes pataisysime gaminį arba, jei taisymas neįmanomas, pasiūlysime pakaitinį gaminį.

Garantija ir vartotojų teisės

Šios garantijos sąlygos neturi įtakos jūsų įstatyminėms teisėms pagal Švedijos vartotojų teisių įstatymus. Jūs visada turite teisę pateikti skundą dėl originalių defektų pagal galiojančius įstatymus.

Jei turite klausimų dėl mūsų garantijos sąlygų, visada galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Mielai jums padėsime ir užtikrinsime, kad jūsų klausimas būtų išspręstas kuo greičiau ir sklandžiau.