Siuntimo politika
Pristatymo laikas ir tvarkymas
- Užsakymų apdorojimas:Paprastai 1–3 darbo dienos.
- Pristatymo laikas:Standartinis pristatymas ES viduje paprastai trunka 12–17 darbo dienų, tačiau gali skirtis priklausomai nuo pristatymo būdo ir geografinės vietos.
- Savaitgaliais / švenčių dienomis: Savaitgaliais pateikti užsakymai bus apdoroti kitą darbo dieną.
Pristatymo parinktys ir išlaidos
- Agentas (numatytasis):Pristatymas artimiausiam pardavėjui yra standartinis.
- Pakuotės dėžutė:Pristatymas į siuntų terminalą.
- Pristatymas į namus:Pristatymas iki durų, kartais su pristatymu vakare.
- Siuntimo kaina: Siuntimo kaina nurodoma atsiskaitant.
Stebėjimo ir pranešimų tvarkos
- Stebėjimas:Galimybė sekti siuntą pagal siuntos ID (sekimo numerį) el. paštu arba SMS žinute, kai siunta išsiųsta.
- Pranešimas: Kai siunta bus paruošta atsiimti, būsite informuoti el. paštu arba tekstiniu pranešimu.
Atsakomybė ir nukrypimai
- Atsakomybė už transportą:Pardavėjas yra atsakingas už prekes iki jų perdavimo klientui (pas agentą arba į namus).
- Neatsiimti paketai:Už neatsiimtas siuntas pasiliekame teisę imti mokestį už grąžinimo siuntimo ir tvarkymo išlaidas.
- Adreso informacija: Kliento pareiga yra nurodyti teisingą pristatymo adresą.
Grąžinimai ir skundai
- Atšaukimo teisė:Pagal įstatymą (Nuotolinės prekybos sutarčių įstatymą) vartotojai turi 14 dienų teisę atsisakyti sutarties.
- Skundas:Jei prekė pristatymo metu yra pažeista, apie tai reikia pranešti per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.