Siuntimo politika

Pristatymo laikas ir tvarkymas

Užsakymo apdorojimas: Paprastai 1–3 darbo dienos.

Pristatymo laikas: Standartinis pristatymas ES paprastai trunka 12–17 darbo dienų, tačiau gali skirtis priklausomai nuo pristatymo būdo ir geografinės vietos.

Savaitgaliais / švenčių dienomis: savaitgaliais pateikti užsakymai bus apdoroti kitą darbo dieną.

Pristatymo parinktys ir išlaidos

Agentas (standartinis): Pristatymas artimiausiam agentui yra standartinis.

Siuntų dėžutė: Pristatymas į siuntų automatą.

Pristatymas į namus: Pristatymas iki durų, kartais su pristatymu vakare.

Pristatymo kaina: Pristatymo kaina nurodoma atsiskaitant.

Stebėjimo ir pranešimų tvarkos

Sekimas: Galimybė sekti siuntą pagal siuntos ID (sekimo numerį) el. paštu arba SMS žinute, kai siunta išsiųsta.

Pranešimas: Kai siunta bus paruošta atsiimti, bus išsiųsta el. paštu arba tekstiniu pranešimu.

Atsakomybė ir nukrypimai

Atsakomybė transportavimo metu: Pardavėjas yra atsakingas už prekes, kol jos perduodamos klientui (pas agentą arba prie durų).

Neatsiimtos siuntos: už neatsiimtas siuntas pasiliekame teisę imti mokestį už grąžinimo siuntimo ir tvarkymo išlaidas.

Adreso informacija: Kliento pareiga yra pateikti teisingą pristatymo adresą.

Grąžinimai ir skundai

Atšaukimo teisė: Pagal įstatymą (Nuotolinės prekybos sutarčių įstatymą) vartotojai turi 14 dienų teisę atsisakyti sutarties.

Skundai: Jei prekė pristatymo metu yra pažeista, apie tai reikia pateikti skundą per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos.