Politica de livrare – Livrare, costuri de expediere și timpi de livrare | somai.store
Politica de expediere
Politica noastră de expediere descrie cum somai.store se ocupă de livrări, costuri de transport, timpi de livrare și retururi.
Vindem o gamă largă de produse inteligente și accesorii tehnologice, inclusiv ceasuri inteligente, inele inteligente, brățări inteligente, inele RFID, ochelari AR, ochelari AI, ochelari sport AI, căști fără fir, căști, căști fără fir, căști, difuzoare portabile, amplificatoare de voce, echipamente podcast, stații de karaoke, interfon, radio FM pentru ceasuri, amplificatoare de birou, amplificatoare de alarmă pentru motociclete. incarcatoare pentru telefoane mobile si tablete, incarcatoare auto, cabluri spiralate, cabluri de incarcare, powerbanks, incarcatoare pentru inele inteligente, huse si portofele, protectoare de ecran, suporturi pentru degete, curele de incheietura, suporturi pentru selfie, suporturi pentru biciclete si motociclete, carduri de memorie, truse de reparatii, alte accesorii mobile, iluminat pentru filme si fotografie, produse de curatare si urmarire prin GPS si Bluetooth.
Această politică de expediere se aplică tuturor comenzilor plasate prin intermediul site-ului nostru web și vă ajută să înțelegeți cum este procesată comanda dvs. de la cumpărare până la livrare.
Termeni de livrare si procesare comenzi
În mod normal, procesăm toate comenzile în 1-3 zile după confirmarea plății. Comenzile plasate în weekend sau sărbătorile legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Livrarea standard în UE durează de obicei 12-17 zile, dar timpii de livrare pot varia în funcție de destinație, transportator și eventualele întârzieri vamale sau logistice. În perioadele aglomerate, cum ar fi sărbători sau promoții, termenele de livrare pot fi puțin mai lungi.
Opțiuni de livrare și costuri de transport
Oferim mai multe variante de livrare in functie de destinatie:
* Livrare la cel mai apropiat dealer.
* Livrare la cutia de colete sau în dulap pentru coletele unde serviciul este disponibil.
* Livrare la domiciliu la adresa ta, uneori cu livrare seara.
Costul de transport curent este întotdeauna afișat la finalizarea comenzii înainte de a finaliza achiziția.
Urmărirea comenzii dvs
Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail sau un SMS cu un număr de urmărire, astfel încât să puteți urmări călătoria coletului. Notificările vor fi trimise când coletul este gata de ridicare sau când este programată livrarea la domiciliu.
Responsabilitate si livrare
Suntem responsabili pentru comanda dumneavoastră până când vă este livrată dumneavoastră sau în locația de livrare aleasă de dumneavoastră. Este responsabilitatea clientului să furnizeze o adresă de livrare corectă. Dacă sunt furnizate informații incorecte despre adresă, livrarea poate fi întârziată sau eșuată.
Pachetele nerevendicate ne vor fi returnate. În astfel de cazuri, se poate percepe o taxă de transport și manipulare pentru retur.
Retururi și reclamații
Conform legislației suedeze, consumatorii au un drept de retragere de 14 zile pentru achizițiile la distanță. Dacă un produs este deteriorat sau defect la livrare, trebuie contactati-ne în termen de 14 zile de la primire, vă vom ajuta cu reclamația.
Această politică de expediere poate fi actualizată dacă este necesar pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de livrare sau legislația aplicabilă. Prin urmare, vă recomandăm să citiți politica noastră de transport înainte de a face o achiziție de la noi. magazin online.
