Conditions de garantie–Garantie d'un an sur nos produits | somai. store

conditions de garantie

Chez somai. store, nous voulons que vous ayez confiance en votre achat d'objets connectés et d'accessoires technologiques.

Nous offrons une garantie d'un an sur tous nos produits, y compris les montres connectées, les bagues connectées, les bracelets connectés, les bagues RFID, les lunettes AR, les lunettes IA, les lunettes de sport IA, les écouteurs sans fil, les casques audio, les enceintes portables, les amplificateurs vocaux, le matériel de podcast, les stations de karaoké, les amplificateurs radio FM, les réveils, les intercoms moto, les chargeurs de bureau, les chargeurs pour téléphones et tablettes, les chargeurs allume-cigare, les câbles spiralés, les câbles de charge, les batteries externes, les chargeurs pour bagues connectées, les étuis et portefeuilles, les protections d'écran, les supports de doigt, les dragonnes, les supports à selfie, les supports pour vélos et motos, les cartes mémoire, les kits de réparation, les autres accessoires mobiles, l'éclairage pour le cinéma et la photographie, le suivi GPS et Bluetooth, ainsi que les produits de nettoyage. La garantie est calculée à partir de la date d'achat et couvre les défauts de fabrication ou de matériaux présents sur le produit à la livraison ou survenus lors d'une utilisation normale.

Si un défaut survient pendant la période de garantie, nous examinerons d'abord le produit. Dans un premier temps, nous vous proposerons une réparation. Si la réparation est impossible ou non rentable, nous remplacerons le produit par un article équivalent.

Que couvre la garantie ?

* Défauts de fabrication

* Défauts matériels

* Défauts survenant lors d'une utilisation normale

* Erreurs non dues à des influences extérieures

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?

* Application de la loi

* Accidents ou mauvaise utilisation

* Usure normale

* Dommages causés par l'humidité, le feu ou d'autres facteurs externes

* Produits tiers modifiés ou réparés

Plainte

Si vous constatez un défaut sur votre produit, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer. Contactez notre service client Veuillez nous contacter dès que possible. Décrivez le problème et joignez des photos ainsi que votre numéro de commande. Une fois votre réclamation approuvée, nous réparerons le produit ou vous proposerons un produit de remplacement si la réparation est impossible.

Garantie et droits des consommateurs

Ces conditions de garantie n'affectent pas vos droits légaux en vertu du droit suédois de la consommation. Vous êtes toujours en droit de porter plainte pour défauts d'origine conformément à la loi applicable. N'hésitez pas à consulter notre gamme complète ou Contactez-nous si vous avez des questions concernant nos conditions de garantie.