Politique de retour et de remboursement–Retours, échanges et remboursements

# Politique de retour et de remboursement

Cette **Politique de retours et de remboursements** décrit la procédure de retour, d'échange et de remboursement proposée par Somai. store. Son objectif est de vous informer clairement des conditions applicables si vous souhaitez retourner un article ou demander un remboursement après un achat.

Nous vous offrons un délai de retour de **30 jours** à compter de la date de réception de votre commande. Pour que votre retour soit accepté, le produit doit être dans le même état qu'à sa réception : non utilisé, avec toutes ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également présenter votre reçu ou toute autre preuve d'achat.

Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous contacter via ** [info@somai.store] (mailto : info@somai.storeUne fois votre retour approuvé, nous vous enverrons les instructions concernant la procédure et l'adresse de retour. Les articles retournés sans autorisation préalable ne pourront pas être traités.

Cette **Politique de retour et de remboursement** s'applique à toutes les commandes passées via Somai. store et complète nos conditions d'utilisation et autres conditions d'achat.