Ábyrgðarskilmálar – 1 árs ábyrgð á vörum okkar

Ábyrgðarskilmálar

Við viljum að þú sért öruggur með kaupin þín. Ábyrgðarskilmálar okkar eru hannaðir til að veita þér skýrar upplýsingar um hvað á við ef vara reynist hafa framleiðslugalla.

Við bjóðum upp á eins árs ábyrgð á öllum vörum frá kaupdegi. Ábyrgðin gildir aðeins um framleiðslugalla eða efnisgalla sem voru til staðar í vörunni við afhendingu eða komu upp við eðlilega notkun.

Ef galli kemur upp innan ábyrgðartímabilsins munum við fyrst skoða vöruna. Í fyrsta lagi munum við bjóða upp á viðgerð á gölluðu vörunni. Ef viðgerð er ekki möguleg eða ekki hagkvæm munum við skipta vörunni út fyrir sambærilega vöru.

Hvað nær ábyrgðin yfir?

Ábyrgðin felur meðal annars í sér:

Framleiðslugalli

Efnisgallar

Gallar sem koma upp við venjulega notkun

Villur sem ekki eru af völdum utanaðkomandi áhrifa

Hvað er ekki fjallað um?

Ábyrgðin gildir ekki um:

Framkvæmd

Slys eða misnotkun

Venjulegt slit

Skemmdir af völdum raka, elds eða annarra utanaðkomandi áhrifa

Breyttar eða viðgerðar vörur frá þriðja aðila

Kvörtun

Ef þú uppgötvar galla í vörunni þinni, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar eins fljótt og auðið er. Lýstu gallanum og hengdu við myndir og pöntunarnúmerið þitt. Þetta mun hjálpa okkur að vinna úr málinu hraðar.

Þegar kvörtunin hefur verið samþykkt munum við gera við vöruna eða bjóða upp á nýja vöru ef viðgerð er ekki möguleg.

Ábyrgð og réttindi neytenda

Þessir ábyrgðarskilmálar hafa ekki áhrif á lögbundin réttindi þín samkvæmt sænskum neytendalögum. Þú hefur alltaf rétt til að kvarta yfir upprunalegum göllum samkvæmt gildandi lögum.

Ef þú hefur einhverjar spurningar um ábyrgðarskilmála okkar er þér alltaf velkomið að hafa samband við þjónustuver okkar. Við aðstoðum þig með ánægju og tryggjum að málið þitt verði afgreitt eins fljótt og auðið er.