política de Privacidade

Última atualização: 12 de abril de 2026

A Somai.store opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para lhe proporcionar, a si, cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A Somai utiliza a plataforma Shopify, que nos permite oferecer-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou comunica connosco de qualquer outra forma. Em caso de conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá em relação à recolha, tratamento e divulgação das suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende como as suas informações são recolhidas, utilizadas e divulgadas, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Dados pessoais que recolhemos ou tratamos

Quando utilizamos o termo "dados pessoais", referimo-nos a informações que o identificam a si ou a outra pessoa, ou que podem ser razoavelmente associadas a si. Os dados pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou que tenham sido desidentificadas de tal forma que não o possam identificar ou estar razoavelmente associadas a si. Poderemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais, incluindo inferências extraídas desses dados, dependendo da forma como interage com os Serviços, do local onde vive e na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável:

Informações de contacto, incluindo nome, morada, morada de faturação, morada de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, números de cartão de débito e números de contas financeiras, informações de cartão de pagamento, informações de contas financeiras, detalhes de transações, informações de métodos de pagamento, confirmações de pagamento e outros detalhes de pagamento.
Informações da conta, incluindo nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
Informações sobre transações, incluindo os artigos que visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, e as suas transações anteriores.
As comunicações que realiza connosco incluem as informações que fornece nessas comunicações, por exemplo, ao enviar um pedido de apoio ao cliente.
Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, browser ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
Informações de utilização, incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, como e quando interage com os Serviços ou navega nos mesmos.

Fontes de dados pessoais

Podemos recolher dados pessoais das seguintes fontes:

  • Diretamente de si, incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece as suas informações pessoais de qualquer outra forma;
  • Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, bem como através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
  • Dos nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para ativar determinadas tecnologias e quando recolhem ou tratam os seus dados pessoais em nosso nome;
  • Dos nossos parceiros ou outros terceiros.

Como usamos seus dados pessoais

Dependendo da forma como interage connosco ou de que serviços utiliza, poderemos utilizar os dados pessoais para os seguintes fins:

  • Fornecemos, personalizamos e melhoramos os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, incluindo para cumprir o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, distribuir as suas encomendas, recordar as suas preferências e artigos do seu interesse, enviar mensagens relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerir a sua conta, organizar a entrega, facilitar devoluções e trocas, permitir-lhe publicar avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, por exemplo, recomendando produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.
  • Marketing e Publicidade Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e publicidade, por exemplo, para lhe enviar mensagens de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio, e para exibir anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros sites, incluindo com base em artigos que comprou anteriormente ou adicionou ao seu carrinho de compras e outras atividades nos Serviços.
  • Segurança e Prevenção de Fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para verificar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura, detetar, investigar ou tomar medidas contra qualquer atividade fraudulenta, ilegal, insegura ou maliciosa, proteger a segurança pública e garantir a segurança dos nossos Serviços. Se optar por utilizar os Serviços e se registar, será responsável por manter as suas informações de início de sessão em segurança. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outras informações de acesso com ninguém.
  • Comunicação consigo. Utilizamos as suas informações pessoais para fornecer apoio ao cliente, responder às suas perguntas, prestar serviços eficazes e manter a nossa relação comercial consigo.
  • Razões legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a legislação aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar em processos cíveis, litígios potenciais ou reais, ou outros procedimentos legais contenciosos, e para fazer cumprir ou investigar possíveis violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, poderemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, de acordo com esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

  • À Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, apoio ao cliente, armazenamento na nuvem, distribuição e envio).
  • Para parceiros comerciais e de marketing, a fim de fornecer serviços de marketing e exibir anúncios para si. Por exemplo, utilizamos o Shopify para oferecer publicidade personalizada com serviços de terceiros, com base na sua atividade online em diferentes lojas e websites. Os nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Dependendo do local onde vive, pode ter o direito de solicitar que não partilhemos as suas informações para exibir anúncios e marketing direcionados com base na sua atividade online em diferentes lojas e sites.
  • Quando nos instrui ou consente de alguma forma que divulguemos determinadas informações a terceiros, por exemplo, para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de login.
  • Às nossas subsidiárias ou a outras entidades dentro do nosso grupo.
  • Em relação a uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir as obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir os termos de utilização ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são fornecidos pela Shopify, que recolhe e processa dados pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços para os fornecer e melhorar para si. As informações que fornecer aos Serviços serão transferidas e partilhadas com a Shopify e terceiros, que podem estar localizados em países diferentes do seu país de residência, para que possamos fornecer e melhorar os Serviços para si. Além disso, para proteger, desenvolver e melhorar o nosso negócio, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incluem dados e informações obtidos a partir das suas interações com a nossa loja, outros comerciantes e a própria Shopify. Para fornecer estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar dados pessoais recolhidos sobre as suas interações com a nossa loja, outros comerciantes e a própria Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, incluindo o atendimento dos seus pedidos para exercer os seus direitos em relação à utilização dos seus dados pessoais para estas finalidades. Para mais informações sobre a forma como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e quais os seus direitos, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo do local onde vive, poderá exercer aqui determinados direitos em relação aos seus dados pessoais. Link para o Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites que não sejam afiliados ou controlados por nós, deverá rever as políticas de privacidade e segurança, bem como outros termos e condições. Não garantimos e não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a exatidão, integridade ou fiabilidade das informações neles contidas. As informações que forneça em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que partilhe em plataformas de redes sociais de terceiros, poderão também ser visíveis para outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores de tais plataformas de terceiros, sem restrições à utilização dessas informações por nós ou por terceiros. A inclusão destes links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo destas plataformas, nem dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme declarado nos Serviços.

Tarefas para crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de idade na sua jurisdição. Se for pai/mãe ou responsável legal de uma criança que nos forneceu informações pessoais, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo para solicitar a eliminação dessas informações. Até à data de entrada em vigor da presente Política de Privacidade, não temos conhecimento de qualquer "partilha" ou "venda" (conforme definido pela legislação aplicável) de informações pessoais de menores de 16 anos.

Segurança e armazenamento dos seus dados

Note que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir a "segurança perfeita". Além disso, as informações que nos envia podem estar inseguras durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos enviar informações sensíveis ou confidenciais.

O período de conservação das suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de mantermos a sua conta, prestarmos serviços, cumprirmos obrigações legais, resolvermos litígios ou fazermos cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e opções

Dependendo do local onde vive, poderá ter alguns ou todos os direitos descritos abaixo em relação aos seus dados pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, poderemos recusar o seu pedido de acordo com a lei.

  • Direito de acesso/informação. Poderá ter o direito de solicitar o acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si.
  • Direito de apagar. Poderá ter o direito de solicitar que apaguemos os dados pessoais que mantemos sobre si.
  • Direito à retificação. Poderá ter o direito de solicitar que corrijamos dados pessoais imprecisos que mantemos a seu respeito.
  • Direito à transferibilidade. Poderá ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si e solicitar que os transfiramos para terceiros, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
  • Gerir as configurações de comunicação. Podemos enviar-lhe emails promocionais e pode optar por não os receber a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento de subscrição disponibilizada nos nossos emails. Mesmo que opte por não os receber, poderemos continuar a enviar-lhe emails não promocionais, como por exemplo, relacionados com a sua conta ou com as encomendas que efetuou.

Se reside no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, Sujeito às exceções e limitações previstas pela legislação local, poderá exercer os seguintes direitos, para além dos direitos acima mencionados:

  • Oposição ao tratamento e restrição do tratamento: Poderá ter o direito de solicitar que cessemos ou restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais para determinadas finalidades.
  • Revogação do consentimento: Nos casos em que dependemos do seu consentimento para tratar os seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento. Se retirar o seu consentimento, tal não afetará a legalidade do tratamento efetuado com base no seu consentimento antes da sua retirada.

Pode exercer todos estes direitos conforme estabelecido nos Serviços ou contactando-nos através das informações de contacto abaixo. Para mais informações sobre a forma como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e quais são os seus direitos, incluindo os direitos relacionados com os dados tratados pela Shopify, visite [link para a página de direitos da Shopify]. https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos ter de verificar a sua identidade antes de processar os seus pedidos, de acordo com a legislação aplicável. De acordo com a legislação aplicável, pode designar um representante autorizado que poderá solicitar o exercício dos seus direitos em seu nome. Antes de aceitarmos tal pedido de um representante, exigiremos que este forneça provas de que o autorizou a agir em seu nome e poderemos solicitar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

Reclamação

Se tiver alguma reclamação sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, entre em contacto connosco através dos contactos abaixo indicados. Dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de recorrer da nossa decisão, contactando-nos através dos contactos abaixo indicados ou apresentando uma queixa junto da sua autoridade local de proteção de dados. Para os países do EEE, pode consultar a lista das autoridades de proteção de dados responsáveis. aqui.

Transferências internacionais

Informamos que podemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde reside.

Caso transfiramos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou acordos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante no Reino Unido, quando aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido considerado como oferecendo um nível de proteção adequado.

Alterações à presente Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data de “Última Atualização” e forneceremos um aviso de acordo com a legislação aplicável.

Contato

Se tiver alguma dúvida sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, contacte-nos através do telefone +46 (0)10 808 56 42 ou do e-mail [inserir e-mail aqui]. info@somai.storeOu contacte-nos através do endereço Kvarnängsvägen 16, Tystberga, 61199, Suécia. De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.