Política de privacidade
Última atualização: 28 de agosto de 2026
A empresa somai.store opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados para lhe proporcionar como cliente uma experiência de compra personalizada ("Serviços"). A somai.store é operada pela Shopify, o que nos permite fornecer-lhe os Serviços. Esta política de privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita, utiliza ou realiza uma compra ou outra transação através dos Serviços ou quando comunica connosco de outra forma. Se existir um conflito entre os nossos termos de utilização e esta política de privacidade, esta política de privacidade prevalece no que respeita à recolha, tratamento e divulgação dos seus dados pessoais.
Por favor, leia atentamente esta política de privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, confirma que leu esta política de privacidade e compreende como os seus dados são recolhidos, utilizados e divulgados conforme descrito nesta política.
Dados pessoais que recolhemos ou tratamos
Quando utilizamos o termo "dados pessoais", referimo-nos a informações que o identificam ou que podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. Os dados pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou que foram desidentificadas de modo a não poderem identificar ou ser razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais, dependendo de como interage com os Serviços, onde reside e na medida permitida ou exigida pela lei aplicável:
Dados de contacto, incluindo nome, morada, morada de faturação, morada de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, números de cartão de débito e números de conta financeira, informações de cartão de pagamento, informações de conta financeira, dados de transações, informações sobre métodos de pagamento, confirmações de pagamento e outros dados de pagamento.
Informações de conta, incluindo nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
Informações de transações, incluindo os artigos que visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela, e as suas transações anteriores.
Comunicações connosco, incluindo as informações que fornece nas suas comunicações connosco, por exemplo quando submete um pedido de apoio ao cliente.
Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, browser ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
Informações de utilização, incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage ou navega nos Serviços.
Fontes de dados pessoais
Podemos recolher dados pessoais das seguintes fontes:
Diretamente de si, incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece os seus dados pessoais de outra forma.
Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes.
Dos nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para ativar determinada tecnologia e quando recolhem ou tratam os seus dados pessoais em nosso nome.
Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.
Como utilizamos os seus dados pessoais
Dependendo de como interage connosco ou dos Serviços que utiliza, podemos utilizar dados pessoais para os seguintes fins:
Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos os seus dados pessoais para fornecer os Serviços, incluindo para cumprir o nosso acordo consigo, processar os seus pagamentos, distribuir as suas encomendas, recordar as suas preferências e criar uma experiência de compra personalizada para si.
Marketing e publicidade. Utilizamos os seus dados pessoais para fins de marketing e publicidade, como o envio de mensagens de marketing, publicitárias e promocionais por e-mail, SMS ou correio.
Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos os seus dados pessoais para verificar a sua conta, proporcionar uma experiência de pagamento e compra segura e detetar, investigar ou tomar medidas contra atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou prejudiciais.
Comunicação consigo. Utilizamos os seus dados pessoais para prestar apoio ao cliente, responder às suas perguntas e manter a nossa relação comercial consigo.
Razões legais. Utilizamos os seus dados pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos.
Como divulgamos dados pessoais
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros para fins legítimos, de acordo com esta política de privacidade:
À Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome.
A parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e publicidade.
Quando nos instrui ou consente de outra forma na divulgação de determinadas informações a terceiros.
Às nossas subsidiárias ou de outra forma dentro do nosso grupo empresarial.
Em relação a uma transação comercial ou para cumprir as obrigações legais aplicáveis.
Relação com a Shopify
Os Serviços são fornecidos pela Shopify, que recolhe e trata dados pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços com o objetivo de fornecer e melhorar os Serviços para si. As informações que fornecer aos Serviços serão transferidas e partilhadas com a Shopify e terceiros que podem estar localizados em países diferentes do país onde reside. Para mais informações sobre como a Shopify utiliza os seus dados pessoais e os seus direitos, pode visitar a política de privacidade para consumidores da Shopify. Ligação para o portal de privacidade da Shopify.
Websites e ligações de terceiros
Os Serviços podem fornecer ligações para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir ligações para websites que não estão afiliados ou controlados por nós, deverá rever as suas políticas de privacidade e segurança. Não garantimos nem aceitamos responsabilidade pela privacidade ou segurança de tais websites.
Dados de crianças
Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças, e não recolhemos conscientemente dados pessoais sobre crianças menores de idade. Se for pai, mãe ou tutor de uma criança que nos forneceu os seus dados pessoais, pode contactar-nos utilizando os dados de contacto abaixo para solicitar a sua eliminação.
Segurança e armazenamento dos seus dados
Por favor, note que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos enviar informações sensíveis ou confidenciais.
O tempo durante o qual conservamos os seus dados pessoais depende de vários fatores, como se precisamos dos dados para manter a sua conta, fornecer Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros acordos e políticas aplicáveis.
Os seus direitos e escolhas
Dependendo de onde reside, pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação aos seus dados pessoais:
Direito de acesso/informação. Pode ter o direito de solicitar acesso aos dados pessoais que detemos sobre si.
Direito de eliminação. Pode ter o direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais que detemos sobre si.
Direito de retificação. Pode ter o direito de solicitar a correção de dados pessoais inexatos que detemos sobre si.
Direito de portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si em determinadas circunstâncias.
Gestão de preferências de comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais e pode cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento nos nossos e-mails.
Se residir no Reino Unido ou no Espaço Económico Europeu, pode exercer os seguintes direitos adicionais:
Oposição ao tratamento e limitação do tratamento: Pode ter o direito de solicitar que cessemos ou limitemos o nosso tratamento de dados pessoais para determinados fins.
Retirada do consentimento: Quando nos baseamos no seu consentimento para tratar os seus dados pessoais, tem o direito de retirar esse consentimento.
Pode exercer todos estes direitos onde indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos dados de contacto abaixo. Para mais informações sobre como a Shopify utiliza os seus dados pessoais, visite https://privacy.shopify.com/en.
Reclamações
Se tiver reclamações sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos através dos dados de contacto abaixo. Dependendo de onde reside, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão ou apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Para os países do EEE, pode encontrar uma lista das autoridades de supervisão de proteção de dados responsáveis aqui.
Transferências internacionais
Por favor, note que podemos transferir, armazenar e tratar os seus dados pessoais fora do país onde reside. Se transferirmos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.
Alterações a esta política de privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a política de privacidade revista neste website, atualizaremos a data de "Última atualização" e notificaremos em conformidade com a lei aplicável.
Contacto
Se tiver alguma questão sobre as nossas práticas de privacidade ou esta política de privacidade, ou se pretender exercer algum dos seus direitos, por favor ligue-nos ou envie-nos um e-mail para info@somai.store, ou contacte-nos em Kvarnängsvägen 16, Tystberga, 61199. Somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.