Záruční podmínky

Záruční podmínky

Chceme, abyste se při nákupu cítili jistě. Naše záruční podmínky jsou navrženy tak, aby vám poskytly jasné informace o tom, co platí v případě, že se u produktu ukáže jako výrobní vada.

Na všechny produkty nabízíme záruku 1 rok od data nákupu. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady nebo vady materiálu, které byly u produktu přítomny při dodání nebo se vyskytly během běžného používání.

Pokud se v záruční době vyskytne vada, nejprve výrobek prohlédneme. V první řadě nabídneme opravu vadného výrobku. Pokud oprava není možná nebo ekonomicky neúčinná, vyměníme výrobek za ekvivalentní položku.

Na co se záruka vztahuje?

Záruka mimo jiné zahrnuje:

Výrobní vada

Vady materiálu

Vady, které se vyskytnou během běžného používání

Chyby nezpůsobené vnějšími vlivy

Co není zahrnuto?

Záruka se nevztahuje na:

Vynucení

Nehody nebo zneužití

Běžné opotřebení

Poškození způsobené vlhkostí, ohněm nebo jinými vnějšími vlivy

Upravené nebo opravené produkty třetích stran

Stížnost

Pokud zjistíte vadu na vašem produktu, kontaktujte prosím co nejdříve náš zákaznický servis. Popište vadu a přiložte fotografie a číslo objednávky. Pomůže nám to rychleji vyřídit váš případ.

Jakmile bude reklamace schválena, produkt opravíme, nebo pokud oprava není možná, nabídneme náhradní produkt.

Záruka a práva spotřebitelů

Tyto záruční podmínky neovlivňují vaše zákonná práva podle švédského práva na ochranu spotřebitele. Vždy máte právo reklamovat původní vady v souladu s platnými právními předpisy.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich záručních podmínek, můžete se kdykoli obrátit na náš zákaznický servis. Rádi vám pomůžeme a zajistíme, aby vaše záležitost byla vyřízena co nejrychleji a nejhladčeji.