Zásady vrácení a refundace zboží – Vrácení, výměna a refundace

# Zásady vrácení a refundace zboží

Tyto **Zásady pro vrácení zboží a refundaci** popisují, jak se v obchodě Somai.store provádí vrácení, výměna a refundace. Účelem těchto **Zásad pro vrácení zboží a refundaci** je poskytnout vám jasné informace o podmínkách, které platí, pokud chcete vrátit zboží nebo požádat o vrácení peněz po nákupu.

Nabízíme **30denní** lhůtu pro vrácení od data obdržení objednávky. Aby bylo vrácení přijato, musí být produkt ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi – nepoužitý, se všemi připevněnými visačkami a v originálním balení. Dále budete muset předložit účtenku nebo jiný doklad o koupi.

Pokud chcete zboží vrátit, kontaktujte nás prosím prostřednictvím **[info@somai.store](e-mailová adresa:info@somai.store)**. Jakmile bude vaše vrácení schváleno, zašleme vám pokyny, jak a kam zboží odeslat. Položky vrácené bez schválení vrácení nelze zpracovat.

Tyto **Zásady pro vrácení zboží a refundaci** se vztahují na všechny objednávky zadané prostřednictvím Somai.store a doplňují naše podmínky používání a další nákupní podmínky.