Termeni de garanție – 1 an garanție pentru produsele noastre

Condiții de garanție

Ne dorim să vă simțiți încrezători în achiziția dvs. Termenii noștri de garanție sunt concepuți pentru a vă oferi informații clare despre ce se aplică în cazul în care un produs se dovedește a avea un defect de fabricație.

Oferim o garanție de 1 an pentru toate produsele de la data achiziției. Garanția se aplică numai defectelor de fabricație sau defectelor de material care au fost prezente în produs la livrare sau au apărut în timpul utilizării normale.

Dacă apare un defect în perioada de garanție, vom examina mai întâi produsul. În primă instanță, vom oferi repararea produsului defect. Dacă repararea nu este posibilă sau nu este rezonabilă din punct de vedere economic, vom înlocui produsul cu un articol echivalent.

Ce acoperă garanția?

Garanția include, printre altele:

Defect de fabricație

Defecte de material

Defecte care apar în timpul utilizării normale

Erori care nu sunt cauzate de influențe externe

Ce nu este acoperit?

Garanția nu se aplică pentru:

Executare

Accidente sau utilizare necorespunzătoare

Uzură normală

Daune cauzate de umiditate, foc sau alte influențe externe

Produse modificate sau reparate de la terți

Plângere

Dacă descoperiți un defect al produsului dumneavoastră, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții cât mai curând posibil. Descrieți defectul și atașați fotografii și numărul comenzii. Acest lucru ne va ajuta să procesăm cazul dumneavoastră mai rapid.

După ce reclamația a fost aprobată, vom repara produsul sau vom oferi un produs de înlocuire dacă repararea nu este posibilă.

Garanție și drepturi ale consumatorilor

Aceste condiții de garanție nu vă afectează drepturile legale în temeiul legislației suedeze privind protecția consumatorilor. Aveți întotdeauna dreptul de a reclama defectele originale în conformitate cu legislația aplicabilă.

Dacă aveți întrebări despre termenii garanției noastre, vă invităm oricând să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți. Vom fi bucuroși să vă ajutăm și să ne asigurăm că problema dumneavoastră este rezolvată cât mai rapid și fără probleme posibil.