Politica de returnare și rambursare – Returnări, schimburi și rambursări

# Politica de returnare și rambursare

Această **Politică de returnare și rambursare** descrie modul în care sunt gestionate retururile, schimburile și rambursările la Somai.store. Scopul acestei **Politici de returnare și rambursare** este de a vă oferi informații clare despre condițiile care se aplică dacă doriți să returnați un articol sau să solicitați o rambursare după o achiziție.

Oferim o perioadă de returnare de **30 de zile** de la data la care ați primit comanda. Pentru ca un retur să fie acceptat, produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit – neutilizat, cu toate etichetele atașate și în ambalajul original. De asemenea, va trebui să puteți prezenta bonul fiscal sau o altă dovadă a achiziției.

Dacă doriți să faceți un retur, vă rugăm să ne contactați prin **[info@somai.store](trimite la:info@somai.store)**. După ce returul dumneavoastră a fost aprobat, vă vom trimite instrucțiuni despre cum și unde să trimiteți articolul. Articolele returnate fără o aprobare de retur nu pot fi procesate.

Această **Politică de returnare și rambursare** se aplică tuturor comenzilor plasate prin Somai.store și completează termenii noștri de utilizare și alte condiții de cumpărare.