Záručné podmienky – 1-ročná záruka na naše produkty

Záručné podmienky

Chceme, aby ste sa pri nákupe cítili istí. Naše záručné podmienky sú navrhnuté tak, aby vám poskytli jasné informácie o tom, čo platí, ak sa ukáže, že výrobok má výrobnú chybu.

Na všetky produkty poskytujeme 1-ročnú záruku od dátumu nákupu. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné chyby alebo chyby materiálu, ktoré boli na produkte prítomné pri dodaní alebo sa vyskytli počas bežného používania.

Ak sa počas záručnej doby vyskytne chyba, najskôr výrobok skontrolujeme. V prvom rade ponúkneme opravu chybného výrobku. Ak oprava nie je možná alebo nie je ekonomicky primeraná, výrobok vymeníme za ekvivalentný výrobok.

Čo pokrýva záruka?

Záruka okrem iného zahŕňa:

Výrobná chyba

Materiálne chyby

Vady, ktoré sa vyskytnú počas bežného používania

Chyby nespôsobené vonkajšími vplyvmi

Čo nie je zahrnuté?

Záruka sa nevzťahuje na:

Presadzovanie

Nehody alebo zneužitie

Bežné opotrebovanie

Poškodenie spôsobené vlhkosťou, ohňom alebo inými vonkajšími vplyvmi

Upravené alebo opravené produkty tretích strán

Sťažnosť

Ak zistíte chybu vo vašom produkte, čo najskôr kontaktujte náš zákaznícky servis. Popíšte chybu a priložte fotografie a číslo vašej objednávky. Pomôže nám to rýchlejšie spracovať váš prípad.

Po schválení reklamácie produkt opravíme alebo, ak oprava nie je možná, ponúkneme náhradný produkt.

Záruka a práva spotrebiteľa

Tieto záručné podmienky neovplyvňujú vaše zákonné práva podľa švédskeho práva na ochranu spotrebiteľa. Vždy máte právo reklamovať pôvodné vady v súlade s platnými právnymi predpismi.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich záručných podmienok, vždy sa môžete obrátiť na náš zákaznícky servis. Radi vám pomôžeme a zabezpečíme, aby vaša záležitosť bola vybavená čo najrýchlejšie a najhladšie.