Zásady vrátenia tovaru a refundácie – Vrátenie tovaru, výmena tovaru a refundácia

# Zásady vrátenia tovaru a refundácie tovaru

Tieto **Zásady vrátenia tovaru a refundácie** opisujú, ako sa vrátenie tovaru, výmena tovaru a refundácia tovaru rieši v obchode Somai.store. Účelom týchto **Zásad vrátenia tovaru a refundácie** je poskytnúť vám jasné informácie o podmienkach, ktoré platia, ak chcete vrátiť tovar alebo požiadať o vrátenie peňazí po nákupe.

Ponúkame **30-dňovú** lehotu na vrátenie od dátumu doručenia vašej objednávky. Aby bolo vrátenie akceptované, produkt musí byť v rovnakom stave, v akom ste ho dostali – nepoužitý, so všetkými pripevnenými štítkami a v originálnom balení. Taktiež budete musieť predložiť pokladničný blok alebo iný doklad o kúpe.

Ak chcete vrátiť tovar, kontaktujte nás prosím prostredníctvom **[info@somai.store](e-mailová adresa:info@somai.store)**. Po schválení vrátenia vám zašleme pokyny, ako a kam máte položku poslať. Položky vrátené bez schválenia vrátenia nie je možné spracovať.

Tieto **Zásady vrátenia tovaru a refundácie** sa vzťahujú na všetky objednávky zadané prostredníctvom Somai.store a dopĺňajú naše podmienky používania a ďalšie nákupné podmienky.