Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 12. apríla 2026

somai.store prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám, zákazníkovi, poskytol prispôsobený zážitok z nakupovania („Služby“). Somai je poháňaný systémom Shopify, ktorý nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite, používate alebo uskutočníte nákup či inú transakciu prostredníctvom Služieb alebo inak s nami komunikujete. Ak existuje rozpor medzi našimi Podmienkami služby a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, tieto Zásady ochrany osobných údajov majú prednosť, pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie vašich osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k ktorejkoľvek zo Služieb potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumiete tomu, ako sa vaše informácie zhromažďujú, používajú a zverejňujú, ako je popísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracovávame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú vás alebo inú osobu alebo ich možno rozumne priradiť k vám. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zhromažďované anonymne alebo ktoré boli anonymizované tak, aby vás nemohli identifikovať alebo rozumne priradiť k vám. Môžeme zhromažďovať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov vyvodených z týchto osobných údajov v závislosti od toho, ako interagujete so Službami, kde žijete a v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom platnými právnymi predpismi:

Kontaktné informácie vrátane mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
Finančné informácie vrátane čísel kreditných kariet, čísel debetných kariet a čísel finančných účtov, informácie o platobných kartách, informácie o finančných účtoch, podrobnosti o transakciách, informácie o spôsobe platby, potvrdenia o platbách a ďalšie podrobnosti o platbách.
Informácie o účte vrátane používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.
Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, pridávate do košíka, pridávate do zoznamu želaní alebo nakupujete, vraciate, vymieňate alebo rušíte, a vaše predchádzajúce transakcie.
Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré nám poskytnete vo svojej komunikácii, napríklad keď odošlete žiadosť o zákaznícku podporu.
Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších jedinečných identifikátoroch.
Informácie o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so Službami, vrátane toho, ako a kedy so Službami interagujete alebo sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vás, a to aj vtedy, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom Služieb vrátane z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštívite naše webové stránky, ako aj prostredníctvom používania súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb vrátane prípadov, keď ich zapojíme do aktivácie určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracovávajú vaše osobné údaje v našom mene;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami interagujete alebo ktoré z našich služieb používate, môžeme osobné údaje použiť na nasledujúce účely:

• Poskytovanie, prispôsobovanie a vylepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie Služieb vrátane plnenia našej zmluvy s vami, spracovania vašich platieb, distribúcie vašich objednávok, zapamätania si vašich preferencií a položiek, o ktoré máte záujem, odosielania správ súvisiacich s vaším účtom, spracovania nákupov, vrátenia tovaru, výmeny alebo iných transakcií, vytvorenia, údržby a inej správy vášho účtu, zabezpečenia doručenia, uľahčenia vrátenia a výmeny tovaru, umožnenia uverejňovania recenzií a vytvorenia personalizovaného nákupného zážitku pre vás, napríklad odporúčaním produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a vylepšenie Služieb.
• Marketing a reklama Vaše osobné údaje používame na marketingové a reklamné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných správ prostredníctvom e-mailu, textových správ alebo pošty a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby v rámci Služieb alebo iných webových stránok, a to aj na základe položiek, ktoré ste si predtým zakúpili alebo pridali do nákupného košíka, a inej aktivity v rámci Služieb.
• Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, na zabezpečenie bezpečného platobného a nákupného zážitku, na odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení proti akejkoľvek podvodnej, nezákonnej, nebezpečnej alebo škodlivej činnosti, na ochranu verejnej bezpečnosti a na zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať služby a zaregistrovať si účet, ste zodpovední za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste s nikým iným nezdieľali svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové informácie.
• Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytli zákaznícku podporu, odpovedali na vaše otázky, poskytovali efektívne služby a udržiavali s vami náš obchodný vzťah.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných zákonov alebo na reagovanie na platné súdne konania vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych orgánov, na vyšetrovanie alebo účasť na občianskoprávnych konaniach, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch alebo iných sporových konaniach a na presadzovanie alebo vyšetrovanie potenciálnych porušení našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje poskytnúť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Medzi takéto okolnosti môže patriť:

• Pre Shopify, dodávateľov a iné tretie strany, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, distribúcia a doprava).
• Obchodným a marketingovým partnerom za účelom poskytovania marketingových služieb a reklamy pre vás. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy so službami tretích strán na základe vašej online aktivity u obchodníkov a na webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše informácie v súlade s vlastnými oznámeniami o ochrane osobných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo požiadať, aby sme nezdieľali informácie o vás s cieľom zobrazovať vám cielené reklamy a marketing na základe vašej online aktivity u obchodníkov a na webových stránkach.
• Keď nám nariadite alebo inak súhlasíte so zverejnením určitých informácií tretím stranám, napríklad na účely zasielania produktov alebo prostredníctvom vášho používania widgetov sociálnych médií či integrácií prihlásenia.
• Našim dcérskym spoločnostiam alebo inak v rámci našej skupiny.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, na dodržiavanie platných zákonných povinností (vrátane odpovedania na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie platných podmienok používania alebo zásad a na ochranu alebo obhajobu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah k Shopify

Služby poskytuje spoločnosť Shopify, ktorá zhromažďuje a spracováva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby pre vás. Informácie, ktoré poskytnete Službám, budú prenesené a zdieľané so spoločnosťou Shopify a tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách, ako je krajina vášho bydliska, s cieľom poskytovať a zlepšovať Služby pre vás. Okrem toho na ochranu, rozvoj a zlepšovanie nášho podnikania používame určité pokročilé funkcie od spoločnosti Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie získané z vašich interakcií s naším obchodom, inými obchodníkmi a spoločnosťou Shopify. Aby sme mohli poskytovať tieto vylepšené funkcie, spoločnosť Shopify môže používať osobné údaje zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, inými obchodníkmi a spoločnosťou Shopify. Za týchto okolností je spoločnosť Shopify zodpovedná za spracovanie vašich osobných údajov vrátane odpovedí na vaše žiadosti o uplatnenie vašich práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Viac informácií o tom, ako spoločnosť Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov pre spotrebiteľov spoločnosti Shopify. V závislosti od miesta vášho bydliska si môžete uplatniť určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov tu. Odkaz na portál ochrany osobných údajov spoločnosti Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak kliknete na odkazy na webové stránky, ktoré nie sú s nami prepojené ani nami nekontrolované, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a zabezpečenia a ďalšie zmluvné podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za súkromie ani bezpečnosť takýchto webových stránok vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií uvedených na takýchto webových stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre ostatných používateľov Služieb a/alebo používateľov takýchto platforiem tretích strán bez obmedzení týkajúcich sa používania takýchto informácií nami alebo tretími stranami. Samotné zahrnutie takýchto odkazov z našej strany neznamená žiadne schválenie obsahu na takýchto platformách ani ich vlastníkov či prevádzkovateľov, s výnimkou prípadov uvedených v Službách.

Úlohy pre deti

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje od detí mladších ako je plnoletosť vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodičom alebo opatrovníkom dieťaťa, ktoré nám poskytlo osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov a požiadať o vymazanie týchto údajov. K dátumu nadobudnutia účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov si nie sme vedomí žiadneho „zdieľania“ alebo „predávania“ (v zmysle platných právnych predpisov) osobných údajov o osobách mladších ako 16 rokov.

Zabezpečenie a uloženie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho informácie, ktoré nám posielate, môžu byť počas prenosu nezabezpečené. Odporúčame vám, aby ste na posielanie citlivých alebo dôverných informácií nepoužívali nezabezpečené kanály.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či tieto informácie potrebujeme na správu vášho účtu, poskytovanie služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných dohôd a zásad.

Vaše práva a voľby

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať iba za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť v súlade so zákonom.

• Právo na prístup/informácie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať nás o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prevoditeľnosť. Za určitých okolností a s určitými výnimkami máte právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať nás o ich prenos na tretiu stranu.
• Spravovať nastavenia komunikácie. Môžeme vám posielať propagačné e-maily a vy sa môžete kedykoľvek odhlásiť z ich prijímania pomocou možnosti odhlásenia, ktorá je uvedená v našich e-mailoch, ktoré vám zasielame. Ak sa odhlásite, môžeme vám stále posielať nepropagačné e-maily, napríklad e-maily týkajúce sa vášho účtu alebo objednávok, ktoré ste zadali.

Ak ste obyvateľom Spojeného kráľovstva alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, a s výhradou výnimiek a obmedzení stanovených miestnymi zákonmi si môžete okrem vyššie uvedených práv uplatniť aj tieto práva:

• Námietka voči spracovaniu a obmedzenie spracovania: Môžete mať právo požiadať o zastavenie alebo obmedzenie spracovania osobných údajov na určité účely.
• Odvolanie súhlasu: Ak sa na spracovanie vašich osobných údajov spoliehame na váš súhlas, máte právo tento súhlas odvolať. Ak svoj súhlas odvoláte, nebude to mať vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného s vaším súhlasom pred jeho odvolaním.

Všetky tieto práva si môžete uplatniť tam, kde sú uvedené v Službách, alebo nás môžete kontaktovať pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Viac informácií o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva vrátane práv súvisiacich s údajmi spracovávanými spoločnosťou Shopify, nájdete na stránke https://privacy.shopify.com/en.

Nebudeme vás diskriminovať za uplatnenie žiadneho z týchto práv. Pred spracovaním vašich žiadostí môžeme byť povinní overiť vašu totožnosť v súlade s platnými právnymi predpismi. V súlade s platnými právnymi predpismi môžete určiť oprávneného zástupcu, ktorý môže požiadať o uplatnenie vašich práv vo vašom mene. Predtým, ako takúto žiadosť od zástupcu prijmeme, budeme od zástupcu požadovať dôkaz o tom, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a môžeme vás požiadať, aby ste si svoju totožnosť overili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme v lehote požadovanej platnými právnymi predpismi.

Sťažnosť

Ak máte sťažnosť týkajúcu sa spôsobu, akým spracovávame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska máte právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov alebo podáte sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov. V krajinách EHP nájdete zoznam zodpovedných orgánov na ochranu údajov. tu.

Medzinárodné prevody

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracovávať mimo krajiny vášho bydliska.

Ak prenesieme vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, použijeme uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo ekvivalentné dohody vydané príslušným orgánom v Spojenom kráľovstve, ak je to relevantné, pokiaľ sa prenos údajov neuskutoční do krajiny, o ktorej sa zistilo, že ponúka primeranú úroveň ochrany.

Zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, a to aj s cieľom zohľadniť zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum „Poslednej aktualizácie“ a poskytneme oznámenie v súlade s platnými právnymi predpismi.

Kontaktovať

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto Zásad ochrany osobných údajov, alebo ak si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, zavolajte nám alebo nám pošlite e-mail na číslo +46 (0)10 808 56 42 alebo na adresu info@somai.store, alebo nás kontaktujte na adrese Kvarnängsvägen 16, Tystberga, 61199, SE V súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.